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Curso de Tratamento de Não Conformidades

Objetivo

 

Nosso curso tem como objetivo o exercício da metodologia utilizada para análise e solução de não conformidades através da informação documentada.

 

 

Público Alvo

 

Pessoas ou organizações interessadas e ou envolvidas no processo de implantação e ou manutenção de todos os tipos de sistemas de gestão.

 

Pré-requisito

 

Não há pré-requisito 

Conteúdo Programático

1. Definições com base na ABNT NBR ISO 9000:2015:

  • Evidência objetiva;

  • Conformidade;

  • Não conformidade;

  • Correção;

  • Ação corretiva.

2. Classificação de Não conformidades;

3. Tratamento de Não conformidades:

  • Análise da causa, correção e ações corretivas;  

  • Evidências para o fechamento de não conformidades e prazos;

  • Resultado da Análise da ação corretiva implementada.

Metodologia

Atividades em grupo com ênfase em exercícios práticos.

Carga Horária

O curso tem carga horária nominal de 8 horas.

Certificado

Os participantes receberão certificado de participação, emitido pelo IBQI, aos alunos que completarem o curso com frequência adequada.

Informações Gerais

Este curso foi concebido com base em experiências dos auditores, instrutores e consultores do IBQI nos vários tipos de sistemas de gestão, com as normas de requisitos como a ABNT NBR ISO 9001, ABNT NBR ISO 14001, OHSAS 18001, ABNT NBR ISO/IEC 17020, ABNT NBR ISO/IEC 17021, ABNT NBR ISO/IEC 17024, ABNT NBR ISO/IEC 17025, ABNT NBR ISO/IEC 17065 e reclamações de clientes internos e externos.​

Segurança da informação

Durante as aulas do curso não serão permitidas gravações ou filmagens de qualquer tipo.

Formulário Tratamento de Não Conformidades
FORMULÁRIO DE INSCRIÇÃO DO CURSO DE 
TRATAMENTO DE NÃO CONFORMIDADE
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