Curso de Tratamento de Não Conformidades

Objetivo

 

Nosso curso tem como objetivo o exercício da metodologia utilizada para análise e solução de não conformidades através da informação documentada.

 

 

Público Alvo

 

Pessoas ou organizações interessadas e ou envolvidas no processo de implantação e ou manutenção de todos os tipos de sistemas de gestão.

 

Pré-requisito

 

Não há pré-requisito 

Conteúdo Programático

1. Definições com base na ABNT NBR ISO 9000:2015:

  • Evidência objetiva;

  • Conformidade;

  • Não conformidade;

  • Correção;

  • Ação corretiva.

2. Classificação de Não conformidades;

3. Tratamento de Não conformidades:

  • Análise da causa, correção e ações corretivas;  

  • Evidências para o fechamento de não conformidades e prazos;

  • Resultado da Análise da ação corretiva implementada.

Metodologia

Atividades em grupo com ênfase em exercícios práticos.

Carga Horária

O curso tem carga horária nominal de 8 horas.

Certificado

Os participantes receberão certificado de participação, emitido pelo IBQI, aos alunos que completarem o curso com frequência adequada.

Informações Gerais

Este curso foi concebido com base em experiências dos auditores, instrutores e consultores do IBQI nos vários tipos de sistemas de gestão, com as normas de requisitos como a ABNT NBR ISO 9001, ABNT NBR ISO 14001, OHSAS 18001, ABNT NBR ISO/IEC 17020, ABNT NBR ISO/IEC 17021, ABNT NBR ISO/IEC 17024, ABNT NBR ISO/IEC 17025, ABNT NBR ISO/IEC 17065 e reclamações de clientes internos e externos.​

Segurança da informação

Durante as aulas do curso não serão permitidas gravações ou filmagens de qualquer tipo.

 

IBQI

INSTITUTO BRASILEIRO DA QUALIDADE E INOVAÇÃO

CNPJ: 24.315.578/0001-03

Sede: Rua Visconde de Inhaúma, 134, sl 1533

Centro -  Rio de Janeiro - RJ

ibqi@ibqi.org

Tel: (21) 3429-9058

           (21) 98188-5518

Os nossos cursos serão realizados na data estabeecida mediante o quorum mínimo de participantes. Caso este quorum não seja atingido o curso poderá ser redirecionado para outra data.

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