Objetivo

 

Nosso curso é para formação de Auditor Líder de Sistemas de Gestão da Qualidade e foi desenvolvido para atender aos rigorosos requisitos internacionais para certificação de Auditores de Sistemas de Gestão da Qualidade - SGQ e é o mais indicado para quem pretende participar de auditorias ou para manutenção  do Sistemas de Gestão da Qualidade conforme a norma ABNT NBR ISO 9001:2015 de organizações para a certificação.

 

Este curso tem reconhecimento em todo o mundo e possui grande procura para os que pretendem participar do processo de preparação ou manutenção de organizações para a certificação de sistemas de gestão da qualidade.

 

 

Público Alvo

 

Pessoas ou organizações interessadas nas áreas/função de:

 

 - Acreditação/avaliadores;

 - Certificação de organizações/auditor;

 - Consultoria/ consultor;

 - Programação de auditoria / programador;

 - Gestão de sistemas das organizações / gestor de organizações com foco na melhoria;

 - Auditoria interna / auditor interno e ou instrutor na formação de outros auditores internos.

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Pré-requisito

 

O pré-requisito compreende o segundo grau completo ou equivalente e informação prévia da norma ABNT NBR ISO 9001- Sistemas de Gestão da Qualidade – Requisitos para realização de pré-teste de nivelamento.

 

 

Conteúdo Programático

 

Sistemas da Qualidade

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 - Sistema Brasileiro de Avaliação da Conformidade – SBAC;

 - Objetivos do Sistema da Qualidade;

 - Visão Geral da ABNT NBR ISO 9001:2015;

 - Documentação (Informação Documentada) do Sistema de Gestão da Qualidade.

 

ABNT NBR ISO 19011 - Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão

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 - Termos e definições;

 - Princípios de auditoria;

 - Tipos e métodos de auditoria;

 - Competência, avaliação e registro de auditores;

 - Gerenciamento de um programa de auditoria;

 - Execução de uma auditoria;

 - Elaboração de relatório de análise crítica da documentação;

 - Elaboração do plano de auditoria;

 - Elaboração de documentos de trabalho, Lista de verificação;

 - Reunião de abertura;

 - Condução da auditoria; 

 - Comunicação durante a auditoria;

 -  Atribuindo papéis e responsabilidades dos guias e observadores;

 - Coletando e verificando informações;

 - Gerando constatações da auditoria;

 - Enquadramento de Não Conformidades e Relatórios de Não Conformidade;

 - Preparando as conclusões da auditoria;

 - Reunião de Encerramento;

 - Elaboração de Relatório de Auditoria;

 - Acompanhamento e Ação Corretiva.

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Metodologia

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Atividades em grupo diurnas e noturnas, com ênfase em exercícios práticos, testes e simulações ao longo de todo o curso, que requer participação integral dos alunos. Os alunos, no máximo de 20 por turma, são submetidos a avaliações permanentes de sua participação e desempenho, além de prova ao final do último dia do curso. A participação nas aulas, nos trabalhos de grupo e nas tarefas a noite são avaliadas durante toda a semana. Para receber o certificado de aprovação o aluno deverá passar na prova final e nas avaliações contínuas. O grau mínimo para aprovação no curso é de 70% em ambas as partes.

 

 

Carga Horária

 

O curso tem carga horária nominal de 40 horas, que somadas às atividades de grupo e noturnas levam a dedicação de até 46 horas em 5 dias de aula.

 

 

Certificado

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Os participantes que concluírem o curso com aproveitamento receberão certificado de aprovação emitido pelo IBQI. Este certificado de aprovação demonstra que o aluno atendeu, com sucesso, aos requisitos do curso e que, somados aos requisitos de formação, experiência de trabalho em qualidade e em auditorias permitirão sua atuação como Auditor Líder.

Será fornecido também um certificado de participação, emitido pelo IBQI, aos alunos que completarem o curso com frequência adequada.

 

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Informações Gerais

 

Este curso foi concebido para se aproximar dos limites de pressão e tensão que existem em uma auditoria real.

Objetivo deste curso é treinar potenciais auditores nos princípios e práticas de auditoria de sistema de gestão. Portanto, o primeiro dia do programa inclui uma visão geral da ABNT NBR ISO 9001:2015 pois o entendimento norma será base para  como auditar.

O curso não foi desenvolvido com objetivo de interpretação da norma ABNT NBR ISO 9001: 2015. Por esse motivo é de suma importância que os alunos façam uma leitura prévia  para terem conhecimento da norma ABNT NBR ISO 9001:2015 antes de participarem do curso e para o pré-teste de nivelamento.

É um programa em regime intensivo e exige obrigatoriamente a participação nas aulas durante o dia e nos trabalhos em grupo durante a noite.                      

Havendo ausência em duas ou mais horas o aluno não receberá o certificado.

Os alunos que não atingirem o grau de aproveitamento para aprovação, somente na prova final, terão a possibilidade de realizar uma segunda chance no prazo de 12 meses a contar da data da prova final.

 

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Segurança da informação

 

Durante as aulas do curso não serão permitidas gravações ou filmagens de qualquer tipo.