Formação de Auditor Líder de Sistemas de Gestão da Qualidade – ABNT NBR ISO 9001:2015
Objetivo
Nosso curso é para formação de Auditor Líder de Sistemas de Gestão da Qualidade e foi desenvolvido para atender aos rigorosos requisitos internacionais para certificação de Auditores de Sistemas de Gestão da Qualidade - SGQ e é o mais indicado para quem pretende participar de auditorias ou para manutenção do Sistemas de Gestão da Qualidade conforme a norma ABNT NBR ISO 9001:2015 de organizações para a certificação.
Este curso tem reconhecimento em todo o mundo e possui grande procura para os que pretendem participar do processo de preparação ou manutenção de organizações para a certificação de sistemas de gestão da qualidade.
Público Alvo
Pessoas ou organizações interessadas nas áreas/função de:
- Acreditação/avaliadores;
- Certificação de organizações/auditor;
- Consultoria/ consultor;
- Programação de auditoria / programador;
- Gestão de sistemas das organizações / gestor de organizações com foco na melhoria;
- Auditoria interna / auditor interno e ou instrutor na formação de outros auditores internos.
Pré-requisito
O pré-requisito compreende o segundo grau completo ou equivalente e informação prévia da norma ABNT NBR ISO 9001- Sistemas de Gestão da Qualidade – Requisitos para realização de pré-teste de nivelamento.
Conteúdo Programático
Sistemas da Qualidade
- Sistema Brasileiro de Avaliação da Conformidade – SBAC;
- Objetivos do Sistema da Qualidade;
- Visão Geral da ABNT NBR ISO 9001:2015;
- Documentação (Informação Documentada) do Sistema de Gestão da Qualidade.
ABNT NBR ISO 19011 - Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão
- Termos e definições;
- Princípios de auditoria;
- Tipos e métodos de auditoria;
- Competência, avaliação e registro de auditores;
- Gerenciamento de um programa de auditoria;
- Execução de uma auditoria;
- Elaboração de relatório de análise crítica da documentação;
- Elaboração do plano de auditoria;
- Elaboração de documentos de trabalho, Lista de verificação;
- Reunião de abertura;
- Condução da auditoria;
- Comunicação durante a auditoria;
- Atribuindo papéis e responsabilidades dos guias e observadores;
- Coletando e verificando informações;
- Gerando constatações da auditoria;
- Enquadramento de Não Conformidades e Relatórios de Não Conformidade;
- Preparando as conclusões da auditoria;
- Reunião de Encerramento;
- Elaboração de Relatório de Auditoria;
- Acompanhamento e Ação Corretiva.
Metodologia
Atividades em grupo diurnas e noturnas, com ênfase em exercícios práticos, testes e simulações ao longo de todo o curso, que requer participação integral dos alunos. Os alunos, no máximo de 20 por turma, são submetidos a avaliações permanentes de sua participação e desempenho, além de prova ao final do último dia do curso. A participação nas aulas, nos trabalhos de grupo e nas tarefas a noite são avaliadas durante toda a semana. Para receber o certificado de aprovação o aluno deverá passar na prova final e nas avaliações contínuas. O grau mínimo para aprovação no curso é de 70% em ambas as partes.
Carga Horária
O curso tem carga horária de 50 horas dividias em 6 domingos. Sendo que o último domingo será realizada apernas uma prova de 2h das 10h às 12h.
Certificado
Os participantes que concluírem o curso com aproveitamento receberão certificado de aprovação emitido pelo IBQI. Este certificado de aprovação demonstra que o aluno atendeu, com sucesso, aos requisitos do curso e que, somados aos requisitos de formação, experiência de trabalho em qualidade e em auditorias permitirão sua atuação como Auditor Líder.
Será fornecido também um certificado de participação, emitido pelo IBQI, aos alunos que completarem o curso com frequência adequada.
Informações Gerais
Este curso foi concebido para se aproximar dos limites de pressão e tensão que existem em uma auditoria real.
Objetivo deste curso é treinar potenciais auditores nos princípios e práticas de auditoria de sistema de gestão. Portanto, o primeiro dia do programa inclui uma visão geral da ABNT NBR ISO 9001:2015 pois o entendimento norma será base para como auditar.
O curso não foi desenvolvido com objetivo de interpretação da norma ABNT NBR ISO 9001: 2015. Por esse motivo é de suma importância que os alunos façam uma leitura prévia para terem conhecimento da norma ABNT NBR ISO 9001:2015 antes de participarem do curso e para o pré-teste de nivelamento.
É um programa em regime intensivo e exige obrigatoriamente a participação nas aulas durante o dia e nos trabalhos em grupo durante a noite.
Havendo ausência em duas ou mais horas o aluno não receberá o certificado.
Os alunos que não atingirem o grau de aproveitamento para aprovação, somente na prova final, terão a possibilidade de realizar uma segunda chance no prazo de 12 meses a contar da data da prova final.
Segurança da informação
Durante as aulas do curso não serão permitidas gravações ou filmagens de qualquer tipo.